【淘宝店铺客服在哪里进入】在淘宝平台上，商家和买家都可能需要与客服进行沟通，无论是处理订单问题、商品咨询还是售后支持。对于淘宝店铺的卖家来说，了解如何进入客服系统是非常重要的。以下是对“淘宝店铺客服在哪里进入”的详细总结。
一、
淘宝店铺客服入口主要分为两种：一种是商家后台的客服系统，另一种是通过淘宝App或网页版与客户进行实时交流的工具。不同平台（如PC端、手机端）的操作方式略有不同，但整体流程基本一致。以下是几种常见的进入方式及操作步骤。
二、表格展示
| 平台 | 进入方式 | 操作步骤 |
| 电脑端（淘宝卖家后台） | 登录卖家中心 | 1. 打开浏览器，访问 [https://login.taobao.com](https://login.taobao.com) 2. 输入账号密码登录 3. 点击顶部菜单栏的【千牛工作台】或【卖家中心】 4. 在左侧导航栏中选择【客服管理】或【在线客服】 |
| 手机端（淘宝App） | 使用淘宝App | 1. 打开淘宝App，点击右下角【我的淘宝】 2. 点击【客服中心】 3. 可查看历史消息或与客户实时聊天 |
| 千牛工作台（PC端） | 安装并登录千牛 | 1. 下载并安装千牛工作台（淘宝官方聊天工具） 2. 使用淘宝账号登录 3. 在【聊天窗口】中可查看所有客户的咨询信息 |
| 店铺后台（非千牛） | 店铺管理后台 | 1. 登录店铺后台（[https://sell.taobao.com](https://sell.taobao.com)） 2. 点击【客服管理】或【客户服务】选项 3. 查看客户留言或在线沟通记录 |
三、注意事项
- 如果你是卖家，建议使用千牛工作台，这是淘宝官方推荐的客服工具，功能更全面。
- 如果你只是普通买家，可以通过淘宝App内的【客服中心】与商家沟通。
- 部分店铺可能会使用第三方客服工具，如旺旺、微信等，具体需根据店铺设置而定。
通过以上方法，你可以轻松找到淘宝店铺的客服入口，并及时与客户进行沟通，提升服务质量与客户满意度。