电信爱看4G定向流量包仅限在电信4G网络下通过爱看客户端观看指定视频内容时消耗,不会扣除您的通用流量,请确保已开通该流量包并正确使用。 开通方式:登录中国电信网上营业厅或掌上营业厅APP,搜索“爱看4G定向流量包”按提示订购;也可发送短信“KT4GAK”至10001办理。使用步骤:下载安装“爱看”客户端(安卓/iOS均可),使用电信手机号登录,在APP内选择带有“定向流量”标识的视频进行观看,系统自动优先扣除定向流量。注意事项:定向流量不包含广告加载、文字图片浏览、下载、缓存及其他第三方软件产生的流量,请保持4G网络状态(关闭WiFi),超出定向流量后按套餐资费计费。若遇到无法使用情况,可尝试重新登录APP或致电10000核实订购状态。

【常见问题】
问题1:电信爱看4g定向流量包如何查看剩余流量?
回答1:您可在“爱看”客户端“我的”页面或登录中国电信网上营业厅查询“定向流量”剩余量,发送“CXLL”到10001也能收到包含电信爱看4g定向流量包使用情况的短信。
问题2:电信爱看4g定向流量包能在5G网络下使用吗?
回答2:电信爱看4g定向流量包仅支持4G网络环境消耗,若在5G网络下使用,系统会自动回落到4G网络,但需关闭WiFi并确保手机已开启4G/5G自动切换模式,流量优先抵扣定向包内额度。
问题3:为什么我看了视频却没有消耗电信爱看4g定向流量包流量?
回答3:请确认是否在“爱看”客户端内观看带有“免流”或“定向”标识的视频,非官方渠道、第三方播放器或观看直播、缓存、广告等均不纳入定向流量范围,同时检查手机是否连接WiFi或开启了VPN,这些情况会导致无法正确扣减电信爱看4g定向流量包。


